2006. gadā profesors Jānis Ķīsis dibināja savu privātpraksi. Gadu gaitā klīnikas speciālistu komandu papildināja paša profesora skoloti kolēģi. Klīnika ir aprīkota ar modernāko medicīnas aparatūru, kas atbilst pasaules līmeņa standartiem.
Klīnikas darbs aptver klasisko un estētisko dermatoloģiju, medicīnisko kosmetoloģiju, dermatoķirurģiju, lāzerķirurģiju, krioķirurģiju, alerģiju diagnostiku un podoloģiju.
2011. gada sākumā privātprakse tika pārsaukta par klīniku, akcentējot estētiskās dermatoloģijas virzienu. Nākamais uzņēmuma mērķis ir medicīnas tūrisma attīstība, piesaistot ārvalstu klientu plūsmu.
Citāts
„Mans uzņēmums uzsāka sadarbību ar interneta mārketinga uzņēmumu „IntroSkip” 2010. gada rudenī. Šajā laikā jūtami ir augusi manas privātprakses, tagad klīnikas, atpazīstamība cilvēku vidū, īpaši interneta vidē.
Tieši sadarbības partnera spēja iedziļināties mūsu biznesa procesos, ir izvirzījusi mūs par līderiem dermatoloģijas sfērā Latvijā.
Mūsu komandas sagatavotā izglītojošā un izklaidējošā informācija, intervijas, video un audio materiāli ir veiksmīgi projecēti internetā, piesaistot lielu apmeklētāju interesi. Katrs atgādinājums par sevi nodrošina mūsu brenda dzīvotspēju un attīstību ilgtermiņā.
Esmu pārliecināts, ka mūsu veiksmes stāsts turpinās savu izaugsmi reģionālā, Eiropas Savienības mērogā. Mūsu darba kvalitāte un „IntroSkip” pieredze atvērs mums arī šo tirgu.”
- Estētiskās dermatoloģijas klīnikas vadītājs prof. Jānis Ķīsis
Sākuma stāvoklis
Uzņēmuma darbība organizēta, kā profesora J. Ķīša privātprakse, ar vienu palīgu (medmāsu), apmācībā atradās 1 rezidente;
Informācija par prof. J. Ķīsi, kā nozares speciālistu (atslēgas vārdi dermatologs, venerologs, dermatovenerologs, ādas ārsts) nebija atrodama internetā (Google) pirmajos 50 meklējumu rezultātos. Uzņēmumam nav mājas lapas.
Ko mēs paveicām
1. Izveidojām uzņēmuma mājas lapu - veicām konkurentu analīzi visā pasaulē, radījām unikālu, apmeklētājiem draudzīgu plānojumu un dizainu.
2. Izvērsām aktīvu darbību sociālos tīklos: Twitter, Facebook, Draugiem.lv, YouTube, LinkedIn. Tikai izveidoti un uzturēti jauni profili un organizētas kampaņas.
3. Izveidojām un monitorējām Google Adwords, Facebook un Draugiem.lv PPC kampaņas. Izveidojām pārdošanas lapu tīklu, kur piezemēties kampaņām.
4. Palīdzējām izstrādāt uzņēmuma darbības akcentus.
5. Pilna servisa aģentūra mārketinga darbiem - bukleti, dāvanu kartes, apsveikumu kartītes, vizītkartes, video un audio apstrāde, kolektīvo iepirkšanās portālu reklāmas kampaņu veidošana un kontrole, korporatīvā stila izstrāde.
6. Zvanu centru (1180,1188, 1189) stratēģijas izstrāde un kontrole.
7. Piemērojām pilnu SEO stratēģiju spektru, nodrošinājām klienta reputācijas menedžmentu internetā.
8. Izveidojām diskusiju forumu.
Darba rezultāts
3 gadu sadarbības rezultātā tikai panākti sekojoši rezultāti (sk. atbilstoši paveiktajam):
1. Tika uzlabots mājas lapas dizains un funkcionalitāte 2 reizes (pēdējā reize - 2011. gads). Mājas lapas apmeklējums mēnesī sasniedz 16 000 vizītes.
2. Sociālo tīklu aktivitātes rezultāti:
Twitter - 1,227 sekotāji
Facebook - 817 sekotāji
Draugiem.lv - 61 sekotāji
Youtube - 7,115 videokanāla skatījumi
3. Google Adwords kampaņas līderis dermatoloģijas nozarē. Izveidotas vairāk nekā 10 piezemēšanās lapas un panāktas zemas kampaņas izmaksas.
4. Klientu plūsma uzņēmumam no interneta reizēm sasniedz pat 90% atzīmi mēnesī. 2011. gada laikā klientu zvanu skaits un atbilstoši vizīšu skaits pieaudzis par vairāk nekā 200%, bet 2012. gadā - par 30%, 2013. gadā - par 10%. Jaunā klientu plūsma nodrošina darbu uzņēmuma 5 dermatovenerologiem, 1 podologam un stažējas 2 rezidenti. Izstrādāts darbības akcents uz estētisko dermatoloģiju. Privātprakse tika pārsaukta par klīniku. Noteikts darbības virziens - medicīnas tūrisms. Klīnika savu darbību izvērš daudzās citās Latvijas pilsētās ar izbraukumu vizītēm.
5. Izveidots vienots korporatīvais stils.
6. Zvanu centru izstrādātajai stratēģijai bija nozīmīga loma brenda izveidē sākotnējā stadijā.
7. Tika radīti ievērojams daudzums rakstu pacientu enciklopēdijai un rakstu direktorijām. Klīnika ir viens no galvenajiem pacientu izglītošanas satura radītājiem dermatoloģijā internetā Latvijas teritorijā.
SEO rezultāti - dominējošs brends dermatoloģijā internetā (Google):
Atslēgas vārdi dermatologs, dermatoloģija venerologs, dermatovenerologs, ādas ārsts - top 3.
Visi galvenie pakalpojumu virzieni - top 5 . Daudziem atslēgvārdiem tie nodrošinātas vairākas top 10/20 pozīcijas. Top pozīcijas sasniegtas arī krievu valodā.
8. Izveidots Baltijā populārākais dermatoloģijas forums ar interfeisu 3 valodās.
Māja lapas adrese: dermatologs.com